Najczęściej zadawane pytania

Wyślij nam zapytanie ofertowe, a przygotujemy indywidualną ofertę mailem — lub zarezerwuj od razu online przez nasz system rezerwacji.

50% całkowitej ceny rezerwacji (łącznie z płatnymi dodatkami, bez opłaty turystycznej), do końca 4. dnia roboczego od potwierdzenia rezerwacji. Jeśli przyjazd nie jest późniejszy, jest to rezerwacja krótkoterminowa i zaliczkę należy wpłacić w ciągu 2 godzin od rezerwacji. Jeśli zaliczka nie wpłynie w terminie, rezerwacja nie jest anulowana automatycznie: przy zwykłej rezerwacji wysyłamy pisemne wezwanie z dodatkowymi 24 godzinami, po czym możemy anulować; przy rezerwacji krótkoterminowej możemy anulować po upływie 2 godzin.

Zaliczkę można wpłacić przelewem bankowym lub kartą SZÉP wydaną przez OTP, K&H lub MBH. Kartą SZÉP płatność inicjujesz sam, korzystając z funkcji wpłaty zaliczki u wydawcy, bez wcześniejszego uzgadniania; nazwy punktów akceptacji i linki wydawców znajdziesz na stronie Warunki. Pozostałą kwotę płaci się przy przyjeździe, na miejscu, gotówką, kartą bankową lub kartą SZÉP.

Nie ma recepcji na miejscu — klucze przekazujemy osobiście. Prosimy o kontakt telefoniczny przed przyjazdem pod numerem +36 30 476 0210, abyśmy mogli ustalić dokładną godzinę.

Zameldowanie: między 14:00 a 20:00. Wymeldowanie: między 07:00 a 10:00. Jeśli to nie pasuje, można ustalić wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie — patrz niżej.

Przyjazd po 20:00 jest bezpłatny – wystarczy go wcześniej uzgodnić. Prosimy zadzwonić i podać przewidywaną godzinę przyjazdu: na miejscu nie ma recepcji, klucze przekazujemy osobiście.

Tak, 750 HUF/os./noc, płatne na miejscu, niewliczone w cenę noclegu. Dzieci poniżej 18 roku życia są zwolnione z opłaty.

Korzystanie z pokoju/apartamentu, sprzątanie końcowe oraz korzystanie z basenu.

Anulowania przyjmujemy na piśmie, e-mailem; liczy się chwila otrzymania (czas budapeszteński). Do 23:59 w 14. dniu kalendarzowym przed przyjazdem anulowanie jest bezpłatne, a zaliczkę zwracamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania anulowania (np. przy przyjeździe 15 października: do 1 października do 23:59). Później lub w przypadku niestawienia się opłata wynosi 50% całkowitej ceny rezerwacji – także wtedy, gdy zaliczka nie wpłynęła. Wpłacone kwoty są zaliczane; drugiej połowy ceny nie naliczamy.

Napisz do nas mailem — jeśli to możliwe, chętnie zaakceptujemy zmianę, jednak nie możemy tego zagwarantować z góry.

Tak, zapraszamy. W wielu miejscach zwierzęta są niedozwolone – u nas tak, maksymalnie 2 na pokój lub apartament. Opłata wynosi 3500 HUF za zwierzę za noc; prosimy tylko o informację przy rezerwacji, z jakim pupilem Państwo przyjadą.

Tak, na dwa sposoby: na terenie obiektu za 5000 HUF / auto / noc — mieści się tam maksymalnie 6 aut, a miejsce zarezerwowane razem z pobytem na naszej stronie jest gwarantowane — albo na zamkniętym parkingu Glatz 300 metrów dalej za 3500 HUF / auto / noc.

Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonym miejscu/na tarasie, w apartamencie/pokoju jest surowo zabronione — pokoje wyposażone są w czujniki dymu.

Oczywiście! Dla dzieci poniżej 2 roku życia nie ma dodatkowych kosztów. Na życzenie zapewniamy łóżeczko, krzesełko do karmienia i wanienkę dla dziecka — prosimy o zgłoszenie tego przy rezerwacji.

Organizowanie imprez i głośnych wydarzeń jest niedozwolone, nocleg służy wyłącznie celom wypoczynkowym. Słuchanie muzyki w normalnej głośności jest oczywiście dozwolone — prosimy o przestrzeganie ciszy nocnej w godzinach 22:00–08:00.

Tak, bezpłatnie — przechowamy Państwa bagaż zarówno przed przyjazdem, jak i po wyjeździe, jeśli przyjeżdżają Państwo wcześniej lub chcą zostać dłużej w mieście po wymeldowaniu.

Tak, od 12:00, za 7000 HUF, jeśli jest taka możliwość. Prosimy o zgłoszenie przy rezerwacji lub wcześniej: zależy to od wyjazdu poprzednich gości, więc potwierdzamy je tylko w miarę dostępności.

Tak, w dwóch wariantach: do 12:00 kosztuje to 7000 HUF, a do 15:00 — 14 000 HUF, jeśli jest taka możliwość. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie, żebyśmy mogli dopasować sprzątanie.